Condicions de reserva

Les clàusules de les condicions de reserva del LLOC WEB: https://deliateacher.com , de la qual és administrador, DELIA TEACHER, SLU, amb CIF: B-66439290, Registre Mercantil de: BARCELONA , Tom: 44612 , Foli: 131 , Secció, 8 , Fulla: B-461174 , amb domicili: AV. DE LES CORTS CATALANS, 5-7 , CP: 08173 , Localitat: SANT CUGAT DEL VALLES , Província de: BARCELONA , regulen la comercialització i venda dels nostres cursos online i presencials.

A causa del contingut i la finalitat del LLOC WEB , les persones que vulguin informació hauran d’emplenar el formulari de contacte , els que vulguin realitzar un curs d’idiomes online o presencial, hauran de registrar-se al formulari d’ USUARIS, el qual s’adquireix completant el formulari de REGISTRE , i inscripció als nostres cursos, les vostres dades seran incorporades en un fitxer automatitzat per a la seva protecció i utilitzats per a la relació entre l’ usuari/alumne i l’administrador de la web, en aplicació al RGPD-UE-2016/679, la LOPD- 3/2018, de garantia dels drets digitals, per al comerç electrònic la Directiva, la LSSI-Comerç Electrònic-34/2002, amb l’actualització, 09/05/2023, la Llei 11/2022, General de Telecomunicacions la Directiva 2011 /83/UE, sobre els drets dels consumidors i la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel RD. 1/2007, amb l’actualització, 29/06/2023.

Consentiment de l’interessat :

Per poder realitzar el tractament de les vostres dades personals, cal el vostre consentiment en compliment del RGPD-UE-2016/679, i segons els articles, 5, 6, 7, i 13, per la LOPDGDD-3/2018, en el Títol II, i la Llei 1/2019, de secrets empresarials, se li informa que el responsable del tractament de les dades serà, DELIA TEACHER, SLU, que tractarà la informació de manera licita, lleial i transparent en relació amb linteressat, amb fins determinats, explícits i legítims. Les dades i la informació seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada mitjançant l’aplicació de mesures tècniques o organitzatives apropiades.

Dades a tractar : &ZeroWidthSpace;&ZeroWidthSpace;Personals i administratius.

Finalitat : Per a la gestió i l’administració de les activitats de l’alumne.

Només se cediran les dades de linteressat per obligació legal, i tenen dret a presentar reclamació a lAutoritat de Control pertinent.

En cas de violació de la seguretat de les dades personals, art. 33, RGPD, el responsable del tractament la notificarà a l’autoritat de control competent de conformitat amb l’article 55 sense dilació indeguda i, si és possible, com a molt tard 72 hores després que n’hagi tingut constància.

En registrar-se en aquesta web, https://deliateacher.com , cedeix les seves dades personals o jurídiques per a la gestió dels cursos, i amb l’acceptació de les condicions de reserva mitjançant un Check Box o Botó , al formulari de registre, accepta els termes i condicions de la web i el tractament de les vostres dades personals.

Consentiment del menor : L’article, 6, apartat, f, del RGPD-UE-2016/679, i per la LOPD-3/2018, de Garantia dels Drets Digitals, a l’article, 84, (protecció dels menors en internet), que els menors de 16 anys no poden prestar el seu consentiment perquè un comerç en línia reculli les seves dades personals, sent els seus representants legals (pares o tutors) els que poden fer-ho en nom seu, excepte quan el menor tingui com a mínim, 16 anys complerts, que serà licito el seu consentiment.

1. NEWSLETTER:

DELIA TEACHER, SLU, disposa d’una Newsletter per a la promoció i informació dels nostres serveis als nostres usuaris/clients que ho desitgin, els quals hauran de subscriure’s al formulari que disposem a la web i registrant-se mitjançant el seu correu electrònic i acceptar les Condicions de Reserva i Privadesa. Aquest servei fa servir les solucions tecnològiques de l’empresa DELIA TEACHER, SLU.

En aquest sentit, mitjançant l’acceptació explícita de les Condicions de Reserva i Privadesa, l’usuari accepta que les seves dades siguin tractades per a aquest servei.

2. INFORMACIÓ DEL CONTINGUT WEB:

El LLOC WEB : https://deliateacher.com , de la qual és Administrador, DELIA TEACHER, SLU , és una acadèmia que imparteix la formació dels idiomes, Anglès, Espanyol i Català a Sant Cugat del Vallès, que realitza cursos online a directe, per edats per a nens, adolescents, adults i empreses.

Les categories poden ser per, Anglès Acadèmic, Empresarial, Especialitzat, i amb Examen Oficial.

Les classes dels cursos en línia poden ser personalitzades per a cadascun dels nostres alumnes o sol·licitar-ho en grups, de forma presencial a les empreses o al nostre Centre.

3. PREUS DELS CURSOS:

Els preus exposats que s’indiquen a través del LLOC WEB , no suporten l’IVA per ser Cursos de formació, el preu quedarà reflectit en el moment de la reserva i registre a l’apartat del MEU CARRITO .

3. FORMA DE PAGAMENT:

L’ USUARI pagarà amb la moneda d’euro € , en el moment de la confirmació del Registre de la reserva.

L’ USUARI haurà d’abonar l’import corresponent a la reserva d’inscripció mitjançant sistema de pagament; TARGETA DE DEBIT , VISA, MASTERCARD, PAY PAL i altres, i per TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA.

Els pagaments realitzats per transferència bancària, no seran efectives les comandes fins a l’ingrés de l’import de la quantia del mateix al compte de l’administrador de la web.

L’ USUARI, haurà de notificar a l’administrador de la pàgina web qualsevol càrrec indegut o fraudulent al sistema de pagament utilitzat, mitjançant correu electrònic, info@deliateacher.com , o via telefònica, +34 93 590 65 79, o al +34 667 054 934, en el menor termini de temps possible perquè l’administrador de la web pugui fer les gestions oportunes.

3.1. NORMATIVA DE PAGAMENT:

Aquest LLOC WEB , https://deliateacher.com , compleix amb la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) compliment obligatori per a totes aquelles Webs que emmagatzemen, manegen i processen informació financera sensible com a dades de targetes bancàries.

3.2. MESURES DE SEGURETAT DE LA WEB:

El LLOC WEB: https://deliateacher.com , disposa les màximes mesures de seguretat comercialment disponibles al sector. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algorismes de 128 bits, a 256 bits, així, en utilitzar el protocol SSL, “Secure Socket Layer”, que es tracta de protocols criptogràfics que proporcionen privadesa i integritat a les comunicacions segures entre el client i l’administrador de la web.

4. FORMALITZACIÓ DE RESERVES:

Un cop formalitzada la reserva d’inscripció, és a dir, amb l’ acceptació de les condicions de reserva i condicions d’ús web i la confirmació del procés de reserva a l’apartat MI CARRITO , l’administrador de la pàgina web, https://deliateacher. com , enviarà un correu electrònic de benvinguda a l’USUARI, confirmant els detalls del de la reserva i posteriorment les contrasenyes online per a l’accés a l’Aula Virtual la qual disposarà de material interactiu necessari per a la seva formació, i l’accés personalitzat per als cursos online directe amb el dia i hora que millor vagi a l’ USUARI .

6. DESISTIMENT O CANCEL·LACIÓ:

El contingut d’aquestes clàusules de reserva web, actuen com a comprovant de la relació entre l’administrador de la web i el client, d’acord amb aquest Reial decret legislatiu, 1/2007, a l’article 69, 71 i 76, la Llei 3/ 2014 de 27 de març article 71,104.b, 107, i 108, els cursos reservats en aquesta pàgina web, es podran cancel·lar, sempre que l’ USUARI, comuniqui a l’administrador la seva intenció de cancel·lació les classes, article, 104.b.

6.1. DESISTIMENT:

El dret de desistiment no serà aplicable als contractes, en atenció a l’article, 103, de la Llei 3/2014, quan concorrin els apartats següents:

m) El subministrament de contingut digital que no es presti en un suport material quan l’execució hagi començat amb el consentiment previ exprés del consumidor i usuari amb el coneixement per part seva que en conseqüència perd el dret de desistiment.

6.2. CANCEL·LACIÓ:

L’administrador de la pàgina web només acceptarà cancel·lacions que compleixin els requisits següents:

Haureu d’Informar com més aviat millor l’administrador de la pàgina web, i indicar que voleu cancel·lar les classes o cursos, la informació es pot fer al correu electrònic, info@deliateacher.com , o via telefònica, +34 93 590 65 79, o al +34 667 054 934.

a).- Per a la cancel·lació de les classes en cursos personalitzats cal informar l’administrador de la web, 24 hores abans de l’hora reservada, la no presentació a les classes es considerarà, classe realitzada i cobrada.

b).- Per a la cancel·lació de cursos pagats amb quota mensual, s’haurà d’informar l’administrador de la web, amb la suficient antelació per no passar el cobrament la quota corresponent al mes següent.

L’administrador de la pàgina web , accepta i tracta les cancel·lacions i desistiments en l’empara de les lleis locals, i les directives de la UE anteriorment esmentades.

7. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:

Aquests termes i condicions de venda i ús es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que se’n derivi, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals d’ ARENYS DE MAR, Partit Judicial de CANET DE MAR , la ciutat origen de, DELIA TEACHER, SLU , titular del LLOC WEB, https:/ /deliateacher.com , llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.

7.1. RESOLUCIÓ DE CONFLICTES EN LÍNIA:

En aplicació de la Llei 7/2017, de 2 de novembre, a l’article 40.5, per la qual s’incorpora a l’ordenament jurídic espanyol la Directiva, 2013/11/UE, Reglament-UE-524/2013, del Parlament Europeu i del Consell de 21 de maig, en el seu Article 5.1, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum per a les compres de productes en línia: Plataforma de resolució de litigis en línia : (clica aquí).

9. POLÍTICA DE PRIVACITAT:

DELIA TEACHER, SLU,informa de la possibilitat d’exercir els drets d’accés,rectificació,oposició,supressió,limitació,iportabilitat, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitjà que deixi constància de la tramesa i de la recepció a la direcció de l’administrador de la webo al correuelectrònic: info@ deliateacher.com ,aportant fotocòpia del DNI o documentació alternativa que acrediti la seva identitat, per l’article 12.3, del RGPD-UE-2016/679,elresponsable del tractament facilitarà a l’interessat informació relativa a les dades personals i altres, sobre la base d’una petició de dret d’acord amb els articles 15 al 22, amb la contestació com a màxim en el termini d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud,podrà presentar reclamació davant la Autoritat de Control, AEPD, ACPD, AVPD.

Aquestes clàusules estan realitzades per GRUP QUALIA , per la qual cosa se us atorga un certificat en format d’imatge digital perquè pugui exposar-lo al seu lloc web.

Realitzades: 29/05/2024