Condiciones de Reserva
Las cláusulas de las condiciones de reserva del SITIO WEB: https://deliateacher.com, de la que es administrador, DELIATEACHER, SLU, con CIF: B-66439290, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 44612, Folio: 131, Sección, 8, Hoja: B-461174, con domicilio: AV. DE LES CORTS CATALANES, 5-7, CP: 08173, Localidad: SANT CUGAT DEL VALLES, Provincia de: BARCELONA, regulan la comercialización y venta de nuestros cursos online y presenciales.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar un curso de idiomas online o presencial, deberán registrarse en el formulario de USUARIOS, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, e inscripción a nuestros cursos, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección y utilizados para la relación entre el usuario/alumno y el administrador de la web, en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la Directiva, la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.
Consentimiento del interesado:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, DELIATEACHER, SLU, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información será tratada de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para la gestión y administración de las actividades del alumno.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, y tienen derecho a presentar reclamación a la Autoridad de Control pertinente.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta web, https://deliateacher.com, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de los cursos, y con la aceptación de las condiciones de reserva mediante un Check Box o Botón, al formulario de registro, acepta los términos y condiciones de la web y el tratamiento de sus datos personales.
Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
1. NEWSLETTER:
DELIATEACHER, SLU, dispone de una Newsletter para la promoción e información de nuestros servicios a nuestros usuarios/clientes que lo deseen, los cuales deberán suscribirse en el formulario que disponemos en la web y registrándose mediante su correo electrónico y aceptar las Condiciones de Reserva y Privacidad. Dicho servicio utiliza las soluciones tecnológicas de la empresa DELIATEACHER, SLU.
En este sentido, mediante la aceptación explícita de las Condiciones de Reserva y Privacidad, el usuario acepta que sus datos sean tratados para dicho servicio.
2. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB: https://deliateacher.com, de la que es Administrador, DELIATEACHER, SLU, es una academia que imparte la formación de los idiomas, Inglés, Español y Catalán en Sant Cugat del Vallès, que realiza cursos online en directo, por edades para niños, adolescentes, adultos y empresas.
Las categorías pueden ser para, Inglés Académico, Empresarial, Especializado, y con Examen Oficial.
Las clases de los cursos online pueden ser personalizadas para cada uno de nuestros alumnos o solicitarlo en grupos, de forma presencial en las empresas o en nuestro Centro.
3. PRECIOS DE LOS CURSOS:
Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, no soportan el IVA por ser Cursos de formación, el precio quedara reflejado en el momento de la reserva y registro en el apartado de MI CARRITO.
3. FORMA DE PAGO:
El USUARIO, pagara con la moneda de euro €, en el momento de la confirmación del Registro de la reserva.
El USUARIO, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva de Inscripción mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD, PAY PAL y otras, y por TRANSFERENCIA BANCARIA.
Los pagos realizados por transferencia bancaria, no serán efectivos los pedidos hasta el ingreso del importe de la cuantía del mismo en la cuenta del administrador de la web.
El USUARIO, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, info@deliateacher.com, o vía telefónica, +34 93 590 65 79, o al +34 667 054 934, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
3.1. NORMATIVA DE PAGO:
Este SITIO WEB, https://deliateacher.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
3.2. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El SITIO WEB: https://deliateacher.com, dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras entre el cliente y el administrador de la web.
4. FORMALIZACIÓN DE RESERVAS:
Una vez formalizado la reserva de inscripción, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de reserva en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web, https://deliateacher.com, enviará un correo electrónico de bienvenida al USUARIO, confirmando los detalles del de la reserva y posteriormente las contraseñas online para el acceso a la Aula Virtual la cual dispondrá de material interactivo necesario para su formación, y el acceso personalizado para los cursos online en directo con el día y hora que mejor vaya al USUARIO.
6. DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN:
El contenido de estas cláusulas de reserva web, actúan como comprobante de la relación entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, los cursos reservados en esta página web, se podrán cancelar, siempre que el USUARIO, comunique al administrador su intención de cancelación las clases, artículo, 104.b.
6.1. DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
6.2. CANCELACIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
Deberá Informar a la mayor brevedad al administrador de la página web, e indicar que desea cancelar las clases o cursos, la información se puede hacer al correo electrónico, info@deliateacher.com, o vía telefónica, +34 93 590 65 79, o al +34 667 054 934.
a).- Para la cancelación de las clases en cursos personalizados se debe informar al administrador de la web, 24 horas antes de la hora reservada, la no presentación a las clases se considerara, clase realizada y cobrada.
b).- Para la cancelación de cursos pagados con cuota mensual, se deberá informar al administrador de la web, con la suficiente antelación para no pasar el cobro la cuota correspondiente al mes siguiente.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones y desistimientos en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
7. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de ARENYS DE MAR, Partido Judicial de CANET DE MAR, la ciudad origen de, DELIATEACHER, SLU, titular del SITIO WEB, https://deliateacher.com, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
7.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
En aplicación de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, en su Artículo 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo para las compras de productos online: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
9. POLITICA DE PRIVACIDAD:
DELIATEACHER, SLU, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: info@deliateacher.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 22, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Realizadas: 29/05/2024